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IMO / STCW · Navio de Passageiros · Logística / F&B

Chefe de Provisões (Provision Master)

Também conhecido como: Mestre de Provisões · Gestor de Inventário · Chefe de Armazém

Garante a continuidade material do cruzeiro e o controlo do inventário hoteleiro.

O que precisa para exercer

Qualificação principal

  • Diploma superior espanhol em Transporte e Logística (RD 1572/2011), licenciatura em logística/cadeia de abastecimento ou formação equivalente, com carreira em armazéns de hotelaria ou alimentação.
  • Via habitual: promoção interna a partir de Storekeeper e Assistant Provision Master, com domínio do sistema de inventário da companhia (prática de setor, orientativo).

STCW base

  • Formação Básica de Segurança STCW A-VI/1.
  • Gestão de multidões STCW A-V/2 conforme o rol de chamada.
  • Certificado médico de marítimo válido conforme a bandeira.

Cursos específicos

  • HACCP aplicado à receção e armazenamento de alimentos (Regulamento (CE) 852/2004).
  • Padrões USPH/VSP e EU SHIPSAN para armazéns de alimentos: temperaturas, FIFO, etiquetagem, separação do chão e proteção do produto (os armazéns pontuam na inspeção do navio — orientativo).
  • Operação de empilhadores e porta-paletes (formação conforme o RD 1215/1997 espanhol e a referência UNE 58451 — orientativo).
  • Armazenamento e segregação de químicos hoteleiros: fichas de dados de segurança (SDS) e rotulagem CLP.
  • Sistemas ERP de inventário e aprovisionamento (SAP MM, Oracle, MXP ou outros conforme a companhia).

Experiência orientativa

Orientativo: 5+ anos em logística alimentar ou hoteleira, com 2-3 contratos embarcado como storekeeper ou assistant antes do cargo. Num grande cruzeiro gere milhares de referências ativas e abastecimentos de centenas de toneladas por turnaround. Cada companhia fixa os seus mínimos.

Observações

Percurso típico: Storekeeper → Assistant Provision Master → Chefe de Provisões → direção de A&B a bordo ou supply chain corporativo em terra. O USPH/VSP inspeciona os armazéns de alimentos (temperaturas, FIFO, etiquetagem, proteção do produto) e as deficiências subtraem na pontuação do navio (orientativo). A coordenação com o agente de navegação, fornecedores e alfândega decide se o navio zarpa completo: a janela de escala não espera. Não é tripulação de convés: a sua «faina de carga» é logística hoteleira, mas com disciplina de navio.

O que este posto faz

DepartamentoLogística / F&B
GrupoAlimentação & Bebidas (F&B)
Tipo de funçãoGestor Logístico
Reporta aHotel Director / F&B Director
SupervisionaFiéis de armazém (Storekeepers), Assistant Provision Master

Um cruzeiro não pode improvisar aprovisionamento. Este cargo assegura que toneladas de produto entram, são registadas, conservadas e distribuídas sem perder o controlo. Um turnaround típico carrega em poucas horas o que um hotel de terra consome em semanas: centenas de paletes numa janela de escala fechada, cadeia de frio auditada e alfândega pelo meio. Se o navio zarpa incompleto, o erro arrasta-se por todo o itinerário.

Quartos típicos

  • Jornada logística com picos fortes nas escalas

Responsabilidades principais

  • Controlar inventários, receção, armazenamento e rastreabilidade de suprimentos.
  • Supervisionar cargas massivas de comida, bebidas e químicos em cada porto.
  • Planear as encomendas por itinerário e proteger a cadeia de frio com registos de temperatura de câmaras e congeladores.
  • Coordenar com o agente de navegação e os fornecedores a receção na escala e a documentação aduaneira das provisões.
  • Controlar quebras, validades e rotação FIFO, e reportar o custo de inventário à direção hoteleira.

Âmbito operacional

  • Armazéns secos, câmaras frigoríficas e congeladores
  • Zona de receção de provisões e logística portuária
  • Sistema de gestão de inventário do navio

Ficha revista pela HydroAbyss (2026). As normas e prazos citados são orientativos: a exigência final é definida pelo Estado de bandeira, pela Administração e por cada companhia.