O que precisa para exercer
Qualificação principal
- Licenciatura em Gestão, Finanças e Contabilidade ou Economia; as companhias internacionais valorizam certificações contabilísticas profissionais tipo ACCA ou CIMA (orientativo).
- Domínio de contabilidade hoteleira — o padrão de referência do setor é o USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry) adaptado por cada companhia (orientativo).
- Certificado médico de gente do mar em vigor conforme a bandeira.
STCW base
- Formação Básica de Segurança STCW (A-VI/1) para o embarque.
- Gestão de Multidões (A-V/2) conforme o rol de chamada (Regra V/2, navios de passageiros).
- Sensibilização em proteção marítima (A-VI/6-1).
Cursos específicos
- Sistema de gestão e conta de bordo da companhia: Oracle Hospitality Cruise (Fidelio Cruise SPMS), POS e o seu módulo contabilístico.
- Prevenção de branqueamento de capitais (AML) aplicada ao casino e à caixa: limiares de reporte e sinais de alerta segundo o programa do operador (orientativo).
- Controlo interno e auditoria: procedimentos de contagem, segregação de funções e controlos tipo Sarbanes-Oxley (SOX) em grupos cotados nos EUA (orientativo).
- Meios de pagamento: conformidade PCI DSS em cartões e gestão de estornos (chargebacks) de contas de passageiros.
Experiência orientativa
Orientativo: 3-5 anos em contabilidade hoteleira ou corporativa e 1-2 contratos a bordo como assistant purser/accountant antes do posto de controller. Gere dezenas de centros de custo, contagens com dupla assinatura e fechos de cruzeiro contra calendário; os erros medem-se em horas de desembarque atrasado.
Observações
Percurso típico: assistant purser / crew purser → chief purser → Controller Financeiro → Diretor de Hotel (ver ficha) ou controlo financeiro de frota em terra. Trabalha lado a lado com o Gerente de Recursos Humanos e o Coordenador de Tripulação (salários e contratos) e com o Chefe de Segurança em incidentes de caixa ou fraude. Critério profissional: o numerário a bordo é um risco permanente — limites por caixa, contagens surpresa e dupla custódia no casino não são burocracia mas a linha de defesa; os movimentos transfronteiriços de numerário acima de 10.000 € estão ainda sujeitos a declaração na UE (Regulamento (UE) 2018/1672 — orientativo, conforme o porto).
O que este posto faz
Um grande navio de cruzeiro é uma empresa que fatura milhões por semana repartidos por dezenas de centros de receita e milhares de contas individuais. O Controller Financeiro é quem acerta tudo: cada débito ao camarote, cada contagem do casino e cada salário de uma tripulação de dezenas de nacionalidades. Trabalha com padrões de contabilidade hoteleira e sob o quadro de controlo interno do grupo — em operadores cotados nos EUA, controlos tipo Sarbanes-Oxley — e é a sua assinatura que valida os números enviados para terra.
Quartos típicos
- Jornada administrativa com fechos diários de receitas, fecho de cruzeiro no último dia de itinerário e contagens surpresa
Responsabilidades principais
- Manter a contabilidade operacional do navio: receitas por centro (lojas, bares, casino, spa, excursões), caixa central e reconciliações diárias.
- Gerir a folha de bordo: adiantamentos, liquidações de tripulação, gratificações e remessas, conforme os contratos de trabalho MLC 2006.
- Auditar os centros de receita: contagens, controlo de perdas, verificação de descontos/comps e das contagens do casino com dupla custódia.
- Administrar o cofre principal, divisas e câmbio: limites de numerário, transporte seguro no porto e relatórios de movimentos.
- Fechar e liquidar as contas de passageiros do cruzeiro e reportar os mapas ao controlo financeiro corporativo no calendário de fecho da companhia.
Âmbito operacional
- Purser’s office e caixa central
- Centros de receita: lojas, bares, casino, spa, excursões
- Receção para disputas de débitos e liquidação de contas
Ficha revista pela HydroAbyss (2026). As normas e prazos citados são orientativos: a exigência final é definida pelo Estado de bandeira, pela Administração e por cada companhia.