Qué necesitas para ejercerlo
Titulación principal
- Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Psicología o ADE; se valora máster en dirección de RR. HH. (vía académica habitual).
- Conocimiento acreditado del Convenio sobre el Trabajo Marítimo (MLC 2006): el certificado de trabajo marítimo del buque (DMLC) audita procesos —contratos SEA, descanso, quejas, repatriación— que este puesto gestiona a diario.
STCW base
- Formación Básica en Seguridad STCW A-VI/1.
- Gestión de multitudes A-V/2 y, como mando con función en el centro de control, gestión de crisis y comportamiento humano A-V/2 según cuadro orgánico (verificar por compañía).
- Certificado médico de gente de mar en vigor según pabellón.
Cursos específicos
- MLC 2006 aplicado: Título 2 (SEA, Regla 2.3 horas de trabajo y descanso, Regla 2.5 repatriación) y procedimiento de quejas a bordo (Regla 5.1.5).
- Sistemas de gestión de tripulación (Adonis, OCS u otros según naviera): rotaciones, caducidades de certificados y nóminas.
- Mediación y resolución de conflictos en equipos multiculturales; investigación interna de quejas de acoso (harassment/bullying — enmiendas de 2016 al MLC 2006, orientativo).
- Visados y documentación de tripulación: C1/D estadounidense, formularios del Convenio FAL y listas de tripulación.
- Protección de datos de tripulación (RGPD si el operador o el itinerario son de la UE — orientativo).
Experiencia orientativa
Orientativo: 5-8 años en RR. HH. u operaciones de personal, de ellos 2+ contratos embarcado (crew coordinator / crew purser) antes del puesto; gestiona 1.000-2.000 tripulantes con rotaciones semanales. Cada naviera fija sus mínimos.
Observaciones
Ruta típica: Crew Coordinator → HR Manager de buque → HR de flota / corporativo en tierra. Las horas de descanso (MLC 2006 Regla 2.3 y STCW A-VIII/1: mínimos de 10 h por cada 24 h y 77 h semanales — formulación orientativa) son su primer frente en las inspecciones de Port State Control: registros incompletos generan deficiencias directas. En emergencia coordina las listas POB de tripulación en el centro de control. El procedimiento de quejas a bordo del MLC exige tramitación con plazos y sin represalias: su gestión es auditable, no discrecional.
Qué hace este puesto
Con 1.000-2.000 tripulantes de más de 50 nacionalidades, el HR Manager es pieza clave para la moral, la legalidad y la retención: cada semana hay embarques, desembarques, visados y contratos que no pueden fallar. En emergencia coordina las listas POB de tripulación en el centro de control según el cuadro orgánico.
Guardias típicas
- Jornada administrativa con función en centro de control en emergencia
Responsabilidades clave
- Gestionar rotaciones, contratos, visados, disciplina y bienestar de la tripulación.
- Asegurar el cumplimiento del MLC 2006 a bordo: acuerdos de empleo (SEA), horas de descanso y repatriación.
- Instruir expedientes disciplinarios y gestionar quejas conforme a los procedimientos de a bordo exigidos por el MLC 2006.
- Gestionar el Crew Bar, el crew welfare y las actividades de recreo de la tripulación.
Alcance operativo
- Oficinas administrativas, áreas de tripulación, centro de control
Ficha revisada por HydroAbyss (2026). Las normas y plazos citados son orientativos: la exigencia final la fija el pabellón, la Administración y cada compañía. Contenido en español; versiones en inglés y portugués disponibles en el explorador interactivo.